Estes Termos e Condições entraram em vigor em 01.01.2022.
Todos os Termos e Condições anteriores são anulados.
Bem-vindo(a) ao nosso Site. Queremos que você aproveite o tempo que passa aqui. Como este é um site de jogos de azar e apostas online, existem várias leis e regulamentos que regem nossas atividades. Essas regras são explicadas da forma mais clara possível nestes Termos e Condições (“as Regras“).
Ao usar e/ou visitar qualquer seção do site (incluindo, mas não limitado a subdomínios, código-fonte e/ou APIs do Site, visíveis ou não), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições; nossa Política de Privacidade; nossa Política de Cookies e as Regras aplicáveis aos nossos jogos ou produtos de jogo (incluindo, mas não limitado a apostas esportivas, jogos de e-sports, jogos de cassino, pôquer e/ou qualquer outro jogo disponível), e assumiremos que você aceitou e entendeu todos os Termos.
Por favor, leia estes Termos com atenção, pois eles estabelecem um acordo legal vinculativo entre nosso cliente (o “Cliente“) e nós. Ao abrir uma conta (a “Conta“) e usar o Serviço, você concorda em se comprometer com estes Termos, bem como com quaisquer atualizações que possam ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos e Condições, não use, visite ou acesse qualquer parte do Site.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através dos meios de contato.
O site se comunicará com os clientes apenas pelo e-mail fornecido ao abrir sua conta e para validação de conta e dúvidas gerais. O cliente também pode entrar em contato conosco através do CHAT.
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos e Condições (incluindo qualquer documento mencionado e vinculado abaixo) de tempos em tempos, por vários motivos (incluindo para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e os requisitos regulamentares).
Todas as alterações serão publicadas no Site. A versão mais atualizada pode ser encontrada no Site. Quando uma alteração material for feita nos Termos e Condições, você será solicitado a aceitar os novos Termos e Condições antes de prosseguir. Uma vez aceitos, os novos Termos e Condições entrarão em vigor. Caso você não deseje usar nossos serviços por causa de qualquer possível alteração, você pode retirar todo o seu saldo disponível e encerrar sua conta. Sua continuação no uso dos Serviços indica que você aceitou irrevogavelmente tais alterações.
Se a qualquer momento você tiver dúvidas sobre como fazer apostas ou usar o Serviço de qualquer outra forma, leia estes Termos novamente e/ou entre em contato com nossa assistência (Departamento de Atendimento ao Cliente) pelo nosso e-mail ou serviço online disponível no Site.
1.1. Sempre que você usa o Serviço, o Cliente confirma que:
I. Você tem 18 anos de idade ou mais, ou a idade estipulada nas leis e jurisdição aplicáveis em seu país e é elegível para firmar um acordo legal vinculativo com o site.
II. Você está em um país onde as apostas no Serviço são legais (em caso de dúvida, solicite suporte legal). É sua responsabilidade garantir que seu uso do Serviço seja legal.
III. Você não é residente de países onde as modalidades oferecidas pelo Site são proibidas ou qualquer outro país que possa proibir a oferta de apostas online aos seus residentes ou a qualquer pessoa que se encontre no mesmo país.
IV. Ao efetuar um depósito no Site, você reconhece que está autorizado a fazê-lo, ou seja, que é o usuário autorizado do cartão de débito/crédito ou qualquer outro meio de pagamento utilizado.
V. Ao usar nossos Serviços e/ou fazer apostas, o Cliente não será colocado em uma situação real ou potencial e/ou considerado de qualquer forma um conflito de interesse.
Nunca deixou de pagar e/ou tentou não pagar uma dívida relacionada a uma aposta.
VII. Atua exclusivamente por conta própria, como pessoa física, não por conta de terceiros ou para fins comerciais.
VIII. Ao fazer apostas, você está ciente de que pode perder parte ou todo o dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos, e que você é totalmente responsável por essa perda e que o site não é responsável por suas perdas. Da mesma forma, não serão aceitos reembolsos em nenhuma circunstância.
IX. O Cliente deve usar o Serviço apenas para fins de apostas e não deve manipular nenhum mercado e/ou elemento deste Serviço para afetar adversamente a integridade do Serviço e/ou a integridade do site.
X. Ao fazer apostas no site, não poderá utilizar qualquer informação adquirida em consequência de uma violação da legislação em vigor no país onde se encontra no momento da realização da aposta.
XI. O cliente fará todos os pagamentos de boa fé e não tentará cancelar um pagamento efetuado, nem agirá de forma a que tal pagamento seja cancelado por terceiros para inadimplência em dívidas legalmente contraídas.
XII. Como regra geral, o Cliente deve sempre agir de boa fé em relação à utilização do Serviço e em relação a todas as apostas feitas através do site.
Ao utilizar o Serviço, o Cliente concorda que:
2.1. Para proteger a integridade do Serviço e por outros motivos operacionais, reservamo-nos o direito de recusar um pedido de registo de qualquer pessoa sem qualquer obrigação de fornecer um motivo específico.
2.2. Antes de usar o Serviço, você deve preencher o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Todos os dados inseridos devem ser válidos, sob pena de sua conta de apostas ser encerrada imediatamente se isso acontecer. Todos os ganhos obtidos através de informações incompletas ou falsas serão confiscados e não serão devolvidos ao Cliente em hipótese alguma.
2.3. Para começar a apostar no Serviço, exigimos validação de dados, que inclui a validação de alguns mecanismos internos. O cliente poderá ter de apresentar um documento de identificação válido e qualquer outro documento que considere necessário.
2.4. Os vouchers de identificação válidos incluem, mas não se limitam a, o documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e recibo para pagamento de uma despesa atual que tenha pelo menos o nome e endereço residencial, como comprovante de endereço. Reservamo-nos o direito de suspender contas, incluindo apostas, até recebermos as informações necessárias. Isso inclui ganhos e quaisquer solicitações de retirada pendentes. Este procedimento é um requisito regulamentar e é realizado de acordo com as regras de apostas aplicáveis e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro.
2.5. Você só pode adicionar fundos à sua conta no site usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso Site. Nenhum crédito de recarga e/ou pós-pago será admitido em contas de apostas a qualquer momento.
2.6. O cliente deve fornecer informações completas e precisas sobre si mesmo, incluindo nome, sobrenome, endereço residencial e endereço de e-mail válidos, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas. É responsabilidade do cliente manter os dados de contato atualizados em sua conta. Caso contrário, poderá não receber notificações importantes sobre a Conta e nossas informações, incluindo quaisquer alterações que fizermos nestes Termos. A não atualização das informações também pode levar a situações em que os ganhos podem não ser processados adequadamente. O Site não se responsabiliza por informações incorretas e não reembolsará esses valores em nenhuma situação. É responsabilidade do Cliente entrar em contato com seu banco e/ou empresa de serviços de pagamento para obter informações sobre saques.
2.7. O site identifica e se comunica com os clientes por meio de seus endereços de e-mail cadastrados. É responsabilidade do Cliente manter um endereço de e-mail ativo e exclusivo, fornecendo-nos seu endereço de e-mail correto e notificando o site sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é o único responsável por manter a segurança de seu Endereço de Email Cadastrado, para evitar o uso por terceiros.
2.8. O site não se responsabiliza por quaisquer danos, prejuízos considerados e/ou alegadamente considerados como resultado de comunicações entre o site e o Cliente através do Endereço de E-mail Cadastrado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail através do qual possa ser contatado pelo site terá sua conta suspensa até que nos forneça tal endereço. Iremos encerrar imediatamente sua conta enviando um aviso por escrito se eles fornecerem intencionalmente informações pessoais falsas e/ou incorretas. Também podemos tomar medidas legais contra eles por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também podem tomar medidas contra eles. Quaisquer solicitações de saque pendentes serão imediatamente canceladas e perdidas para atender aos padrões internacionais de combate à lavagem de dinheiro.
2.9. O Cliente tem direito a apenas uma Conta no site. As contas serão imediatamente suspensas e/ou excluídas a critério do site se descobrirmos que você possui várias contas registradas em nosso Serviço. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas relacionadas e/ou terceiros operando em seu nome. Para garantir a elegibilidade financeira e confirmar sua identidade, podemos usar qualquer provedor de informações externo que acreditemos ser necessário.
2.10. O Cliente deve garantir a confidencialidade de sua senha para o Serviço. Desde que as informações de conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que as apostas, depósitos e saques foram feitos pelo Cliente. Aconselhamos que troque senhas regularmente e nunca as revele a ninguém. As senhas devem ter pelo menos oito caracteres e incluir pelo menos uma letra, um número e um caractere especial. É responsabilidade do Cliente proteger sua senha. Caso contrário, eles assumem todos os riscos e despesas. Eles devem se desconectar cada vez que deixarem o Serviço.
2.11. O cliente deve nos notificar se seu endereço de e-mail registrado foi hackeado e podemos solicitar que você nos forneça informações/documentos adicionais para confirmar sua identidade. Suspenderemos sua conta imediatamente assim que tomarmos conhecimento de tal incidente. No entanto, eles são responsáveis por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de seu acesso ter sido autorizado por eles ou não. O Cliente não pode, a qualquer momento, transmitir qualquer conteúdo ou informação sobre o Serviço para outro Cliente ou qualquer outra entidade externa por meio de captura de tela (ou método similar).
2.12. Ao se cadastrar, você terá apenas “Reais” disponível como moeda para usar em sua Conta. Esta será a moeda dos depósitos, saques e apostas feitas por você no Serviço conforme estabelecido nestes Termos.
2.13. Ao receber seu cadastro, poderemos entrar em contato com você para solicitar informações e/ou documentos adicionais para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias. Temos autoridade para suspender ou restringir sua conta de acordo com nossos critérios até que tais verificações sejam concluídas satisfatoriamente.
2.14. Como parte do processo de registro, podemos fornecer informações do cliente a agências de referência de crédito autorizadas para confirmar sua identidade e dados de pagamento. O cliente concorda com o tratamento desta informação no âmbito do seu registo.
3.1. Você não pode usar o Serviço:
I. Se você for menor de 18 anos (ou a maioridade estipulada pelas leis e jurisdição aplicáveis);
II. Para coletar nomes de usuários, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por meio de qualquer método (por exemplo, envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados, enquadramento ou criação de um link não autorizado para o Serviço);
III. Descontinuar e/ou afetar indevidamente as atividades de outros Clientes e/ou o funcionamento do Serviço em geral;
IV. Para promover publicidade comercial não solicitada, links afiliados e/ou outras formas de solicitação, que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
V. De tal forma que, em nossa opinião razoável, uma tentativa pode ser considerada:
(i) enganar o Serviço e/ou outro Cliente usando o Serviço; ou (ii) agir em conluio com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço para obter vantagem indevida;
VI. Para afetar nossas chances e/ou violar qualquer um de nossos direitos de propriedade intelectual; ou
VII. Para qualquer tipo de atividade ilegal.
3.2. O cliente não pode vender ou transferir sua conta para terceiros ou adquirir a conta de um jogador de terceiros. Se isso acontecer, o site encerrará a conta do Cliente suspendendo todos os fundos presentes no saldo da conta do jogador.
3.3. O Cliente não pode de forma alguma transferir fundos para outros jogadores.
3.4. Podemos cancelar imediatamente a conta de um Cliente enviando um aviso por escrito se o cliente usar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra eles se o fizerem em determinadas circunstâncias.
3.5. O Cliente não está autorizado a utilizar qualquer tipo de “bots”, robôs e/ou dispositivos programados para participar dos jogos com a finalidade de interromper o Serviço e/ou cometer fraudes.
4.1. Qualquer informação que você nos fornecer será protegida e processada em estrita conformidade com estes Termos e nossa Política de Privacidade.
4.2. O Cliente confirma e concorda que podemos coletar e usar seus dados pessoais para permitir que você acesse e use o Site e participe dos Jogos.
4.3. Não divulgaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando nosso Serviço, a menos que as informações sejam legalmente exigidas pelas autoridades competentes, como reguladores, polícia (por exemplo, para investigar fraudes, lavagem de dinheiro e/ou esportes questões de integridade), entidades financeiras como bancos e/ou provedores de pagamento e/ou conforme não permitido de acordo com a Política de Privacidade.
4.4. Quando o Cliente se cadastra, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Ao aceitar estes Termos, eles aceitam a transferência de seus dados pessoais para fins de prestação do Serviço sujeito a este contrato, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
5.1. Aceitamos contas em “Reais”. Todos os saldos e todas as transações da conta aparecem na moeda selecionada no momento da abertura da conta original. Nenhum crédito será concedido pelo seu uso do Serviço.
5.2 Podemos fechar e/ou suspender uma Conta e devolver quaisquer valores depositados se você não estiver, e/ou se houver dúvida razoável de que você não está cumprindo os Termos e Condições do site, para garantir a integridade, justiça do Serviço, e/ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre podemos notificar o cliente com antecedência. Caso uma Conta tenha que ser encerrada por qualquer motivo e os fundos restantes na conta sejam insuficientes para cobrir as taxas associadas à devolução de dinheiro por transferência bancária ao Cliente, o dinheiro será perdido.
5.3. Podemos cancelar e/ou confiscar os fundos disponíveis em sua conta e/ou recusar a liquidação de um resgate no caso de direta e/ou indiretamente: (i) os termos terem sido violados; e/ou (ii) outras atividades não autorizadas ocorridas relacionadas a um evento de apostas e/ou operação de uma conta (como, mas não limitado a, violação da lei e/ou outros regulamentos, violação de direitos de terceiros e fraude) .
5.4. As contas inativas ficarão inativas trimestralmente de acordo com os termos estabelecidos na Política de Privacidade.
5.5. O site pode suspender e/ou cancelar a participação da conta do Cliente nos serviços e/ou cancelar e/ou confiscar os fundos disponíveis na sua conta se for considerado suspeito ou culpado de fraude e/ou se determinarmos que eles usaram e/ ou serviu um sistema (incluindo máquinas, robôs, computadores, software ou qualquer outro sistema automatizado) projetado para anular, ou que seja capaz de desfazer nossos aplicativos e/ou software.
5.6. Reservamo-nos o direito de suspender e/ou cancelar uma Conta sem aviso prévio, devolvendo ou não os fundos presentes no saldo do Cliente, dependendo do motivo da suspensão/cancelamento.
5.7. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar e/ou limitar qualquer aposta por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta que consideremos ter sido feita de forma fraudulenta, em violação dos nossos limites de apostas e/ou dos regulamentos do nosso sistema.
5.8. Se fecharmos e/ou suspendermos a conta do Cliente devido à violação de nossas regras, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas.
5.9. Se algum valor for creditado incorretamente na Conta do Cliente, ele permanecerá de propriedade do site. Na presença de um erro, notificaremos o Cliente, e o valor em questão será retirado da respectiva Conta.
5.10. Se por algum motivo a Conta do Cliente não tiver saldo suficiente para suportar essa dedução, o Cliente ficará devendo esse valor até que novos depósitos sejam feitos na conta do site.
5.11. Os clientes têm o direito de fechar a conta do site. Esta opção está disponível no login do cliente.
5.12. Os clientes podem definir limites no valor que podem apostar e perder. Essa solicitação pode ser feita na seção “Configurações“ da conta do site. A implementação e o aumento dos limites serão processados imediatamente; entretanto, qualquer solicitação de retirada e/ou redução de limites será feita após o prazo de 07 (sete) dias úteis após a solicitação do Cliente.
5.13. Caso, a qualquer momento, você acredite que terceiros tenham conhecimento de seu usuário, senha e/ou código de acesso, deverá alterá-los imediatamente através do Site. Se você esquecer parte ou toda a sua combinação, entre em contato conosco.
5.14. A conta ficará inativa se você não entrar e/ou sair de sua conta, ou atividade de apostas, por 12 (doze) meses consecutivos ou mais.
6.1 O site está processando dados pessoais de acordo com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e o Conselho de 27 de abril de 2016, bem como a Lei Federal nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
6.2 O Site tratará apenas os seus dados pessoais para os fins para os quais foram recolhidos, nomeadamente para prestar um serviço de apostas online. Essas informações incluem seu nome, número de seguro social, endereço, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone. Sujeito à cláusula 6.3 abaixo, suas informações serão visualizadas ou usadas apenas por aqueles que precisam acessar seus dados para prestar um serviço.
6.3. Podemos ser obrigados por lei ou processo legal a divulgar suas informações pessoais. Também podemos divulgar informações sobre você se acreditarmos que a divulgação é necessária para o interesse público.
6.4. O cliente tem o direito de acessar seus dados e solicitar que sejam alterados ou excluídos.
7.1. Você pode depositar fundos em sua Conta através de qualquer um dos métodos definidos em nosso Site. Todos os depósitos devem ser feitos na mesma moeda da Conta do Cliente, e qualquer depósito feito em outra moeda será convertido para a taxa de câmbio diária, ou à taxa de câmbio válida em nosso banco. Após esta conversão, o depósito será feito na Conta do Cliente.
7.2. Taxas podem ser aplicadas a depósitos e saques dos Clientes. Para mais informações visite a área de pagamentos do Site.
7.3. Qualquer depósito feito em uma conta na qual nenhuma aposta seja feita três vezes está sujeito, a critério da empresa, a uma taxa de processamento de 3% e outras taxas de saque aplicáveis. Informamos que nos reservamos o direito de cobrar taxas e/ou taxa caso haja comportamento irregular nas transações. Essa taxa será definida pelo site e o usuário será informado da decisão tomada. Também nos reservamos o direito de rejeitar saques se o limite mínimo de aposta não for cumprido. Você é responsável pelas taxas bancárias que pode ter que pagar para depositar fundos em nosso serviço.
7.4. O site não é uma instituição financeira e usa processadores de pagamentos eletrônicos externos para processar depósitos de cartão de crédito e débito, que não são processados diretamente por nós. Se eles depositarem fundos por cartão de crédito e/ou débito, sua conta só será creditada se recebermos aprovação e um código de autorização da instituição que emitiu o pagamento. Se a instituição emissora do cartão do Cliente não fornecer tal autorização, sua Conta não será creditada com esses fundos.
7.5. Os fundos do Cliente são depositados e armazenados na respectiva Conta, com base na moeda do Cliente. O site mantém o dinheiro dos jogadores em uma conta que é legalmente separada dos fundos próprios do site.
7.6. Não somos uma instituição financeira e o Cliente não tem direito a juros sobre os saldos das contas vencidas.
7.7. O Cliente reconhece que receberá por e-mail a confirmação do depósito contendo todos os detalhes do pagamento.
7.8. Políticas de reembolso e cancelamento não se aplicam. Para mais explicações, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
7.9. Fundos de meios ilícitos não podem ser depositados conosco e, se isso acontecer, o site usará todos os meios legais para proteger nosso bom nome.
7.10. O cliente só pode depositar fundos em sua conta com o único e específico propósito de usá-los para fazer suas apostas no Site. Temos o direito de suspender ou encerrar sua conta se considerarmos ou tivermos motivos para acreditar que o cliente está depositando fundos sem qualquer intenção de fazer apostas. Em tais circunstâncias, ainda podemos relatar essa situação às autoridades responsáveis.
7.11. No caso de meios de pagamento que exijam um titular de conta específico, o cliente só deve depositar fundos na sua conta de apostas de uma fonte da qual seja designado titular. Nos casos em que o site identifica que o titular especificado na conta difere dos dados registrados com o site, nos reservamos o direito de tratar qualquer depósito feito na conta de apostas em questão como inválido (e qualquer ganho originário de tal depósito como nulo).
7.12. Nenhum crédito será oferecido por nenhum dos funcionários do site, e todas as apostas devem ser financiadas por fundos suficientes na conta do cliente. O site reserva-se o direito de anular quaisquer apostas que possam ter sido aceitas por engano em um momento em que não havia fundos suficientes na conta em questão para cobrir o valor da aposta. Caso os fundos sejam creditados na conta de um cliente por engano, o cliente deve informar imediatamente o site. O site recuperará esses fundos por meio de configuração de conta.
7.13. Apenas o uso do nosso serviço de câmbio é permitido para fins de apostas através do Site. A utilização deste serviço não é permitida para outros fins que não os autorizados (incluindo cobertura monetária, negociação especulativa ou qualquer outro tipo de negociação cambial). Caso o site considere que está sendo utilizado por motivos alheios à finalidade autorizada, ela terá o direito de encerrar ou suspender sua conta e o cliente assumirá a responsabilidade por toda e qualquer reclamação resultante; e indenizar o site por tais reivindicações mediante solicitação. Além disso, o site terá o direito de reter e/ou manter quaisquer valores ganhos ou recebidos resultantes ou vinculados ao uso “não autorizado“ do Site, incluindo atividades proibidas.
8.1. O Cliente poderá sacar parte ou todo o saldo de sua Conta, dentro dos limites de transação previstos no Site. Podem ser aplicadas taxas, conforme indicado na cláusula 7.2.
8.2. Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda da Conta do Cliente, salvo estipulação em contrário.
8.3. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para verificar a identidade antes de conceder saques de conta de qualquer cliente. Também nos reservamos todos os direitos de solicitar esta documentação a qualquer momento durante o relacionamento do Cliente conosco.
8.4. Todos os saques devem ser feitos pelo mesmo meio de pagamento original (cartão de débito ou crédito, conta bancária, carteira eletrônica e/ou método de pagamento online) utilizado para efetuar o pagamento na conta do Cliente. Podemos, a nosso critério, permitir que o Cliente retire por um método de pagamento do qual seu depósito original não tenha se originado. Isso sempre estará sujeito a controles de segurança adicionais e o Site poderá solicitar novos documentos e/ou atualizar documentos existentes.
8.5. Se você deseja sacar fundos, mas sua conta está inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
8.6. O Cliente reconhece que receberá um e-mail de confirmação após o pagamento ter sido efetuado contendo todos os detalhes do pagamento.
9.1. O Cliente é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos. Eles devem fazer todos os pagamentos de boa fé e nunca tentar cancelar, adiar e/ou alterar um pagamento feito e nunca agir de forma a fazer com que tal pagamento seja cancelado por terceiros para evitar uma dívida legitimamente incorrida.
9.2. O Cliente deve reembolsar-nos por qualquer cobrança retroativa e/ou estorno de pagamento que fizer, e qualquer perda sofrida pelo site como resultado. Também nos reservamos o direito de impor uma taxa administrativa de R$100 (ou valor equivalente) por qualquer cobrança retroativa, recusa e/ou estorno de pagamento que o Cliente fizer.
9.3. Reservamo-nos o direito de utilizar processadores de pagamentos eletrónicos externos e/ou bancos comerciais para o processamento de pagamentos efetuados pelo Cliente, que aceita comprometer-se com os respetivos termos e condições dessa entidade, desde que comunicados e que tais termos não entrem em conflito com estes termos.
9.4. Todas as transações realizadas em nosso Site serão monitoradas para evitar atividades de lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo. As transações suspeitas serão comunicadas às autoridades competentes, dependendo da jurisdição que rege a transação.
9.5. O site pode suspender, bloquear e/ou encerrar uma Conta e reter fundos se receber uma solicitação a esse respeito de acordo com a Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro.
9.6. As obrigações do site em relação à legislação sobre jogo responsável e combate à lavagem de dinheiro prevalecem sobre as condições comerciais.
10.1. O Site oferece um procedimento através do qual o Cliente pode autoexcluir sua conta. Esta exclusão será oferecida para todos os jogos disponibilizados e em todos os meios pelos quais o site presta seus serviços. A exclusão só pode ser definida: a pedido do jogador ou do site se houver motivos suficientes para sugerir que o cliente possa ter um problema de jogo.
10.2. O Cliente pode, a seu critério, optar por limitar sua capacidade de acessar sua Conta (login) por um período de tempo indefinido, durante o qual a Conta não estará acessível novamente.
10.3. O Cliente pode, a seu critério, optar por limitar o valor que pode apostar e optar por limitar o valor que pode perder durante um determinado período.
10.4. Todas as limitações mencionadas acima são administradas e iniciadas pelo Atendimento ao Cliente, via e-mail ou CHAT disponível no Site.
10.5. Qualquer exclusão implementada só poderá ser removida após o término do período definido ou a pedido do cliente.
10.6. Caso o Cliente pretenda reduzir um limite e/ou aumentar uma exclusão, estes só entrarão em vigor após um período mínimo de quarenta e oito (48) horas após notificação ao Serviço de Apoio ao Cliente.
11.1. Em caso de erro e/ou anomalia em nosso sistema ou em nossos processos, todas as apostas serão anuladas. O Cliente tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que notar qualquer erro no Serviço. Em caso de erros de comunicação e/ou sistema, bugs, vírus relacionados ao Serviço e/ou pagamentos feitos ao Cliente como resultado de um defeito e/ou interrupção do Serviço, não seremos responsáveis perante você ou terceiros por custos, despesas, perdas e/ou reclamações diretas e/ou indiretas resultantes de tais erros, e nós reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
11.2. Em caso de anomalia no sistema do cassino e/ou problemas de desconexão, todas as apostas serão anuladas. No caso de tal erro e/ou qualquer falha do sistema, erro de jogo que resulte em erro no cálculo de probabilidades, cobranças, taxas, bônus e/ou pagamento, em qualquer troca monetária conforme aplicável, no caso de outra anomalia, nos reservamos o direito de anular qualquer aposta que tenha sido afetada por tal erro e de retirar qualquer quantia da Conta do Cliente relacionada às apostas em questão.
11.3. Nós nos esforçamos para garantir que não cometemos erros ao publicar probabilidades. Se, no entanto, como resultado de erro humano e/ou problemas de sistema, uma aposta for aceita com uma probabilidade materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado no momento em que a aposta foi feita, e/ou com uma probabilidade claramente incorreta se o evento ocorreu ao mesmo tempo que a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar e/ou anular esta aposta, cancelar e/ou anular uma aposta feita após o início de um evento e reembolsar o cliente.
11.4. Temos o direito de recuperar do cliente qualquer valor pago em excesso e ajustar sua Conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo desse tipo de erro pode ser um preço incorreto e/ou se inserirmos o resultado de um evento incorretamente. Se não houver fundos suficientes na conta do cliente, podemos exigir que ele nos pague o valor devido em relação a apostas erradas. Da mesma forma, nos reservamos o direito de cancelar, reduzir e/ou excluir qualquer jogo pendente, feito ou não com os fundos resultantes do erro.
11.5. O Site reserva-se o direito de limitar, cancelar e recusar apostas no caso de serem consideradas fraudulentas e/ou se considerar que o padrão de apostas do jogador ocorre de forma a permitir o abuso do sistema.
11.6. A Empresa não será responsável por qualquer inatividade, interrupção de servidores, atrasos e/ou qualquer interrupção técnica e/ou política da atividade de jogo. Os reembolsos podem ser feitos exclusivamente a critério da administração.
11.7. A Empresa não aceita qualquer responsabilidade por perdas e/ou danos que resultem, ainda que alegadamente, do site ou do seu conteúdo, ou relacionados com o mesmo, incluindo, mas não limitado a, atrasos e/ou interrupções na operação, transmissão, perda, corrupção de dados, falha elétrica, falha de comunicação, uso indevido do site, falha de seu conteúdo por qualquer pessoa, erros e/ou omissões no conteúdo.
12.1. Em caso de contradição entre um padrão específico de um esporte e um padrão geral, o padrão geral não se aplica. O vencedor de um evento será determinado na data de qualificação. Não reconhecemos decisões contestadas e/ou nulas para fins de apostas. O resultado de um evento suspenso após o início da competição será decidido de acordo com as regras de apostas especificadas por nós para este esporte.
12.2. Todos os resultados enviados serão definitivos após 72 horas e nenhuma reclamação será aceita após esse período. Em até 72 horas após a publicação dos resultados, a empresa somente zerará/corrigirá os resultados se houver erro humano, erro do sistema ou erros da fonte de responsabilidade que divulga os resultados.
12.3. Os valores mínimos e máximos de apostas para todos os eventos esportivos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites de contas individuais. O valor mínimo por aposta é de R$ 2,00 (dois reais), e o ganho potencial máximo que uma aposta pode retornar é de R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais).
12.4. O Cliente é o único responsável pelas transações de sua Conta. Você deve verificar se suas apostas contêm erros antes de enviá-las. Quando uma transação é concluída, ela nunca pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas e/ou duplicadas feitas pelo Cliente e não consideramos pedidos de discrepância porque uma aposta é dobrada. Após cada sessão, os Clientes podem revisar suas transações na seção “Declaração Financeira“ do Site para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas pelo Site.
12.5. O Site só garantirá o pagamento das apostas vencedoras feitas e aceitas pelo nosso sistema. O site nunca pagará prêmios em relação a apostas feitas e não aceitas pelo nosso sistema.
12.6. O Cliente reconhece e aceita que todos os eventos e mercados sejam traduzidos do inglês. Para efeitos de validação da sua aposta, aconselhamos que valide sempre o mercado da sua aposta em inglês. O cliente compromete-se a fazer uma aposta, a validar as suas regras em inglês, em todas as circunstâncias, e a aceitar que o site não se responsabiliza por qualquer discrepância na tradução.
12.7. No caso de uma aposta ser válida em qualquer competidor indicado em uma aposta especial Sim/Não, o competidor deve entrar e competir no evento.
12.8. Caso o evento não ocorra na data prevista divulgada pelo órgão competente, nenhuma aposta para este evento será considerada válida. Se um evento for publicado por nós com data incorreta, todas as apostas valem para a data divulgada pelo órgão competente.
12.9. O site reserva-se o direito de remover eventos, mercados e qualquer outro produto do Site e restringir o acesso de qualquer jogador ao cassino sem aviso prévio.
12.10. Em todas as apostas futuras (por exemplo, total de vitórias na ocasião, vencedor do “Brasileirão”, vencedor da Liga dos Campeões, etc.), o vencedor é determinado pelo órgão competente também será declarado vencedor para fins de apostas, a menos que o número mínimo de jogos necessários para que a aposta futura seja válida não tenha sido atingido.
12.11. Se houver uma discrepância entre a versão em inglês dos nomes das equipes e/ou as descrições das apostas e a versão em qualquer outro idioma, a versão em inglês será considerada correta. A classificação das apostas e disputas será acordada com base na versão em inglês dos nomes das equipes e nas descrições das apostas.
12.12. As apostas não serão válidas se não houver fundos suficientes em sua conta. Em caso de conflito, o cliente e o site concordam que os registros de nosso banco de dados serão a autoridade final nessas questões.
12.13. O usuário consente com o tratamento de seus dados por toda a rede de interessados, englobando o meio de pagamento, para todos os usos relevantes para operação, inclusive para fins estatísticos.
13.1. Todas as comunicações e avisos fornecidos pelo Cliente para nós, de acordo com estes Termos, serão enviados via e-mail.
13.2. A menos que especificado de outra forma nestes Termos, todas as comunicações e avisos que devemos dar a eles de acordo com estes Termos serão postados no Site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Cadastrado em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de comunicação fica a nosso exclusivo critério.
13.3. Todas as comunicações e notificações a serem enviadas de acordo com estes Termos, pelo Cliente ou por nós, devem ser feitas por escrito em português e devem ser enviadas e recebidas pelo Endereço de E-mail Cadastrado fornecido na Conta do Cliente.
14.1. Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha e/ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de força maior, que possa razoavelmente ser considerado fora de nosso controle, ainda que tomemos medidas preventivas razoáveis, tais como: caso fortuito, disputa sindical e/ou profissional; falha de energia, ato, falha e/ou omissão de qualquer governo e/ou autoridade; obstrução e/ou falha de serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso e/ou falha causada por terceiros, e não nos responsabilizamos por qualquer perda e/ou dano resultante que o cliente possa sofrer.
15.1. Na medida do permitido pela lei aplicável, não compensaremos o Cliente por qualquer perda e/ou dano razoavelmente previsível (direto e/ou indireto) que você possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações sob essas condições. Qualquer dever imposto por lei (incluindo se causarmos morte e/ou danos pessoais por negligência nossa), neste caso, não seremos responsáveis perante o cliente, se esta falha for atribuída:
(i) por sua própria falha;
(ii) terceiros não relacionados ao nosso exercício destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho, congestionamento e conectividade da rede de comunicações e/ou desempenho de seu equipamento de computador); ou
(iii) a qualquer evento que nem nossos fornecedores possam ter previsto ou antecipado, mesmo que tenhamos tomado os devidos cuidados, uma vez que este serviço é destinado apenas a consumidores, não nos responsabilizamos por perdas comerciais de qualquer tipo.
15.2. Se formos responsáveis por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade total agregada a eles sob e/ou em conexão com estes termos não deve exceder o valor das apostas feitas pelo cliente por meio de sua conta em relação à aposta relevante e/ ou produto que deu origem ao passivo relevante, ou R$ 500 no total (ou equivalente em outra moeda), qualquer que seja o menor.
15.3. Recomendamos vivamente que o cliente tenha cuidado ao verificar a adequação e compatibilidade do serviço com o seu próprio equipamento informático antes da utilização e tome as devidas precauções para se proteger contra programas e/ou dispositivos maliciosos, incluindo a instalação de software antivírus.
16.1. Se suspeitarmos que o Cliente é e/ou se formos notificados de que o Cliente é menor de 18 anos, ou que o Cliente era menor de 18 anos (ou menor da idade estipulada nas leis da jurisdição relevante) ao fazer apostas através do site, sua Conta será suspensa para evitar que você faça mais apostas e/ou saques de sua Conta. Em seguida, investigaremos o assunto, inclusive verificando se o Cliente apostou como agente para e/ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou um menor estipulado nas leis da jurisdição relevante).
16.2. Se o Cliente for atualmente menor de 18 anos; se você era menor de 18 anos e/ou menor que a maioridade aplicável no momento relevante; ou apostou como agente e/ou a pedido de uma pessoa menor de 18 anos e/ou inferior à maioria, aplica-se o seguinte:
(i) Todos os ganhos atualmente creditados e/ou que devem ser creditados na Conta do Cliente serão retidos;
(ii)Todos os ganhos feitos em apostas feitas através do Serviço enquanto o Cliente era menor de idade devem ser pagos mediante solicitação (se o Cliente não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais valores); ou
(iii) Todos os valores depositados na Conta do Cliente que não forem ganhos serão devolvidos ao Cliente.
16.3. Esta Condição também se aplica se eles tiverem mais de 18 anos de idade, mas estiverem fazendo apostas em uma jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para fazer apostas legais e se estiverem abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
16.4. Se suspeitarmos que o Cliente está violando as disposições da Cláusula 16 e/ou tentando aplicá-las para fins ilícitos, reservamo-nos o direito de tomar as medidas necessárias para investigar o assunto, inclusive informando as autoridades competentes.
17.1. Buscaremos penalidades criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade e/ou atos criminosos. Negamos o pagamento a qualquer cliente se suspeitarmos de um desses casos. Você deve nos indenizar e deve ser obrigado a nos pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos e/ou perdas incorridos e/ou suportados por nós (incluindo qualquer tipo de perda, lucro cessante, perda comercial e perda de reputação, , indireta e/ou consequencial), resultante direta e/ou indiretamente de fraude, desonestidade e/ou ato criminoso do Cliente.
18.1. Qualquer uso não autorizado de nossa marca registrada e logotipo pode resultar em ação legal contra o Cliente. O URL usado por nós é nossa propriedade e o uso não autorizado do URL não é permitido em outro site e/ou plataforma digital sem nossa permissão prévia por escrito. Somos os únicos proprietários dos direitos e relativos ao Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (os “Sistemas“), bem como nossas probabilidades.
18.2. O Cliente não pode usar seu perfil pessoal para obter vantagens comerciais (como vender sua atualização de status para um anunciante); e quando você seleciona um nome de usuário para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo e/ou reivindicá-lo se considerarmos apropriado.
18.3. O Cliente não pode usar nossa URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identificação comercial, logotipos (a “Marca Registrada“) e/ou nossas chances com qualquer produto e/ou serviço que não seja o nosso, de forma que possa causar confusão entre os Clientes e/ou o público de qualquer forma que possa nos denegrir.
18.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciados não concedemos a você nenhum direito, licença, título e/ou interesse, explícito e/ou implícito, nos Sistemas e Marcas Registradas e todos os direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciados.
18,5. O Cliente concorda em não usar nenhum dispositivo automático e/ou manual para monitorar e/ou copiar sites e/ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso e/ou reprodução não autorizado pode resultar em ação legal contra o Cliente.
19.1. Sujeito a estes Termos e à conformidade do Cliente, concedemos a eles uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. A licença de nosso Cliente termina se nosso contrato sob estes termos for rescindido.
19.2. Exceto em relação ao conteúdo do próprio Cliente, eles não podem, em nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados e/ou explorar o Serviço e/ou qualquer parte de seu conteúdo e/ou do software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos e/ou de outra forma no Site. Nenhuma informação e/ou conteúdo sobre o Serviço, e/ou disponibilizado a eles sob o Serviço, pode ser modificado e/ou alterado, mesclando-se com outros dados, publicação em qualquer formato.
19.3. Qualquer descumprimento pelo Cliente em relação a esta Cláusula também pode ser considerado uma violação de nossa propriedade intelectual e/ou propriedade intelectual de terceiros, e outros direitos de propriedade que podem sujeitar o Cliente a responsabilidade civil e/ou ação legal.
20.1. Para a proteção de todos os Clientes, a publicação de qualquer conteúdo do Serviço, bem como condutas relacionadas ao Serviço, que sejam de alguma forma ilegais, inapropriadas e/ou indesejáveis, são estritamente proibidas. Se você realizar um comportamento proibido e/ou se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você se comportou, sua conta do site e/ou seu acesso e/ou uso do serviço podem ser imediatamente suspensos sem aviso prévio.
20.2. Ações legais podem ser tomadas contra o Cliente por outro Cliente e/ou terceiros, autoridades policiais e/ou nós, relacionadas ao fato de o Cliente ter um comportamento proibido.
20.3. O comportamento proibido inclui, ou seja, o acesso ao uso do Serviço para:
(i) promover e/ou compartilhar informações que o cliente saiba serem falsas, enganosas ou ilegal;
(ii)realizar qualquer atividade ilegal e/ou ilícita, como, sem tudo, qualquer atividade que facilite e/ou promova qualquer atividade criminosa e/ou projeto que proíba informações instrutivas sobre a fabricação e/ou compra de armas, que viole a privacidade e/ou outros direitos de outro Cliente e/ou terceiros, que disseminem vírus de computador;
(iii)prejudicar menores de qualquer forma;
(iv) transmitir e/ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, desonesto, difamatório, grosseiro, obsceno, indigno, violento, odioso, racial ou etnicamente ofensivo e/ou ofensivo;
(v) transmitir e/ou disponibilizar conteúdo que o cliente não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei e/ou relação contratual e/ou fiduciária incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja os direitos autorais, marca registrada e/ou outros meios físicos e/ou direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(vi)transmitir e/ou disponibilizar qualquer conteúdo e/ou material que contenha qualquer vírus de software e/ou outro computador e/ou código de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir e/ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação e /ou qualquer outro site de computador, software e/ou hardware;
(vii) interferir, interromper e/ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer forma, incluindo, sem limitação, interceptar, emular e/ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criando e/ou usando Cheats, mods e/ou hacks e/ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço e/ou usar qualquer software que intercepte e/ou colete informações de e/ou através do Serviço;
(viii) coletar e/ou indexar qualquer informação do Serviço por meio de qualquer robô, spider e/ou outro mecanismo automatizado;
(ix) participar de qualquer atividade e/ou ação que, a nosso absoluto e total critério, faça e/ou possa fazer com que um Cliente seja fraudado e/ou prejudicado;
(x) transmitir e/ou fornecer qualquer publicidade não solicitada e/ou não autorizada e/ou envio de mensagens, como, mas não limitado a, e-mails não solicitados, mensagens instantâneas, spim, spam, correntes, esquemas de pirâmide e/ou outras formas de solicitação;
(xi) criar contas no site por meios automáticos e/ou sob pretextos falsos e/ou fraudulentos;
(xii)fingir ser outro Cliente e/ou terceiro, ou
(xiii) qualquer outro ato e/ou coisa que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios de negócios.
20.4. A lista anterior de Comportamentos Proibidos não é exaustiva e pode ser modificada por nós de tempos em tempos. Se você notar uso indevido do Serviço por outro Cliente e/ou qualquer outra pessoa, entre em contato conosco através da seção “Contato“ do Site. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as medidas que julgarmos apropriadas e/ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, mas sem excluir, publicações do Cliente do Serviço e/ou cancelar sua Conta, e tomar medidas contra Clientes e/ou terceiros que, direta e/ou indiretamente.
21.1. O Serviço pode incluir hiperlinks para sites externos que não são mantidos por nós e/ou relacionados a nós e sobre os quais não temos controle. Os hiperlinks para tais sites são fornecidos exclusivamente para conveniência dos Clientes e não são de forma alguma investigados e/ou monitorados, nem a exatidão e integridade de seu conteúdo. Os hiperlinks para esses Sites não implicam nenhuma recomendação nossa e/ou qualquer afiliação com os Sites vinculados e/ou seu conteúdo e/ou proprietários. Não temos controle sobre sua disponibilidade e/ou precisão, integridade, acessibilidade e/ou utilidade. Da mesma forma, ao acessar esses sites.
22.1. Qualquer Cliente do Serviço que tenha dúvidas e/ou reclamações deverá contatar o nosso Departamento de Apoio ao Cliente pelo e-mail.
22.2. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como a aposta foi paga, ele deve fornecer detalhes sobre sua reclamação ao nosso Departamento de Suporte ao Cliente via e-mail.
22.3. Faremos todos os esforços razoáveis para responder a perguntas dessa natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas dentro de 15 dias após a comunicação).
22.4. As disputas devem ser submetidas no prazo de três (3) dias a partir da data de encerramento da aposta em questão. Nenhuma reclamação será analisada após esse período. O Cliente é o único responsável pelas apostas feitas na sua conta de apostas.
22.5. Se houver uma disputa entre nós e o Cliente, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução amigável. Se o nosso Departamento de Apoio ao Cliente não conseguir chegar a uma solução amigável, o assunto será submetido à nossa gestão de acordo com o nosso Procedimento de Reclamação (disponível mediante pedido).
22.6. O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação por e-mail e/ou através do Departamento de Assuntos Judiciais do Governador Geral de Curaçao, se todos os esforços não foram suficientes para resolver uma disputa a contento do Cliente.
23.1. Se qualquer uma das disposições destes Termos for considerada por qualquer autoridade competente como inexequível e/ou inválida, a disposição relevante será alterada para permitir sua execução de acordo com a intenção do texto original na extensão máxima permitida pela lei aplicável. A validade e exequibilidade das restantes disposições destes Termos não serão afetadas.
24.1. Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender e/ou encerrar a Conta do Cliente e nos recusar a continuar a fornecer o Serviço a eles em qualquer caso sem notificá-los com antecedência se, em nossa opinião razoável, violar qualquer termo material destes termos. A notificação de tal ação deverá, no entanto, ser prontamente comunicada ao Cliente.
25.1. As leis da jurisdição emissora da nossa licença regem os Serviços e o uso de qualquer outra jurisdição não é admissível.
26.1. Estes Termos se aplicam enquanto você acessar e/ou usar o Serviço e/ou for um Cliente do Site. Estes Termos sobrevivem ao encerramento de sua Conta por qualquer motivo.
26.2. Nenhuma renúncia por nós, seja por nossa conduta e/ou de outra forma, de uma violação efetiva e/ou ameaçada do Cliente em conexão com qualquer termo e/ou condição destes Termos será efetiva e/ou vinculativa para nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nossa administração e, salvo disposição em contrário na renúncia por escrito, será limitada à violação específica dispensada. Nossa falha em aplicar, a qualquer momento, qualquer termo e/ou condição destes Termos não será considerada uma renúncia de tal disposição ou o direito que temos de fazer cumprir tal disposição a qualquer momento.
26.3. A divisão destes Termos em parágrafos e subparágrafos, e sua inserção destina-se exclusivamente à conveniência de referência e não afetará ou será usada na redação e/ou interpretação destes Termos.
26.4. Os termos “estes Termos“, “deles“, “sob“ e frases semelhantes referem-se a estes Termos e não a qualquer parágrafo e/ou subparágrafo específico, nem a qualquer outra parte dele, e incluem qualquer acordo adicional a estes Termos. A menos que o objeto e/ou contexto sejam inconsistentes, as referências feitas neste documento a parágrafos e subparágrafos referem-se a parágrafos e subparágrafos destes Termos.
26,5. Palavras no singular incluem o plural e vice-versa, palavras masculinas incluem o gênero feminino e vice-versa, e palavras que incluem pessoas também incluem indivíduos, parcerias, associações, consórcios, organizações não incorporadas e empresas.
26.6 A partir de agora, ao acessar e/ou utilizar o Serviço, o Cliente confirma que leu, entendeu e aceitou cada parágrafo destes Termos. Como resultado, o Cliente renuncia irrevogavelmente a qualquer discussão futura, reclamação, exigência e/ou procedimento que seja contrário a tudo o que está contido nestes Termos.
26.7. Estes Termos e Condições podem ser publicados em vários idiomas, refletindo os mesmos princípios, para fins informativos e para ajudar os jogadores. Caso haja discrepância entre a versão em português destas regras e a versão em qualquer outro idioma, a versão em português é considerada correta.
26.8. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós e o Cliente e estão relacionados ao seu acesso e uso do Serviço, e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, por escrito ou verbalmente, com relação ao seu assunto.
27.1. Qualquer disputa sobre o produto de apostas esportivas deve ser enviada por e-mail.